: 자주 구매하는 상품을 설정한 주기에 따라 자동으로 주문할 수 있는 기능입니다.
반복적으로 발생하는 사무용품, 소모품 구매를 자동화하여 반복업무를 줄이고, 구매 누락을 방지할 수 있습니다. 정기구매가 필요한 상품이 있다면, 설정 방법을 자세히 확인해보세요.
정기구매를 원하는 상품을 클릭해 상품 상세페이지를 열어주세요.
우측의 ‘정기구매’ 탭을 선택하고,' 정기구매 수량'을 설정한 후 '다음' 버튼을 눌러주세요.
원하는 '구매 주기' 및 '구매 횟수'를 설정해주세요
일 / 주 / 월 단위로 선택할 수 있어요.
특정 날짜 설정 가능
※ 구매 횟수 설정은 선택사항으로, 설정하지 않을 경우 별도 해지 전까지 정기구매가 계속 진행됩니다.
결제자 정보, 배송지 정보, 결제 정보 등을 입력한 후 '예약 완료' 버튼을 누르면 정기구매 예약이 완료돼요.
설정한 날짜가 되면 자동으로 결제가 진행되며, 주문이 접수돼요.
정기구매 결제가 실패한 경우, 서비스 내에서 3일간 재 결제를 시도해요. 3회 이상 실패한 경우에는 정기구매가 자동으로 해지됩니다.
수동 재 결제 시도를 원할 경우, 해당 상품의 '정기구매 상세' 페이지에서 재결제 버튼을 눌러 결제를 진행할 수 있어요.
정기구매는 다음과 같이 종료할 수 있어요.
설정된 횟수 종료
: 구매 횟수를 설정한 경우, 설정한 횟수만큼 결제가 완료되면 정기구매가 자동 종료돼요.
사용자 직접 해지
: 구매 횟수를 설정하지 않았거나, 설정한 횟수만큼 결제가 이루어지기 전에 정기구매를 종료하고 싶다면 정기구매 상세 하단의 ‘정기구매 해지’ 버튼을 눌러 해지할 수 있어요.
정기구매가 종료/해지된 이후에는 '정기구매 관리' 페이지에서 이전 정기구매 내역을 확인할 수 있어요.
정기구매가 종료되거나 해지된 상품은 언제든 다시 정기구매를 신청할 수 있어요.
1) 정기구매 내역 확인하기
좌측 '관리' 아이콘 클릭 → '정기구매 관리' 페이지에서 신청한 정기구매 내역을 확인할 수 있어요. '정기구매 관리' 페이지에서는 이용 중인 정기구매 내역과 종료/해지된 내역을 나눠볼 수 있어요.
2) 다음 주문예정일 확인하기
'정기구매 관리' 페이지에서 다음 결제예정일을 확인할 수 있어요.
3) 결제 내역 확인하기
'정기구매 관리' 페이지에서 결제 내역을 확인하고 싶은 상품을 클릭하고, '전체 결제 내역'을 클릭하면 결제 회차 및 결제일, 주문번호와 결제금액 그리고 결제 상태를 확인할 수 있어요.
'정기구매 관리' 페이지에서 이용 중인 정기구매 정보를 관리할 수 있어요.
정기구매 리스트에서 관리할 상품을 찾아, 우측 상단의 상세보기 버튼을 눌러주세요.
수정하고 싶은 정기구매 정보를 자유롭게 수정할 수 있어요.
수정가능한 정보 : 수량, 결제주기, 결제수단, 배송지
1) 특정 회차 결제 건너뛰기
정기 구매 상세 페이지에서 이번 결제 건너뛰기 버튼을 누르면 자동결제를 건너뛸 수 있어요.
정기구매 기능 이용을 위해서는 결제 권한과 정기구매 관리 권한이 필요합니다. 사용자별 세부 권한에 따라 사용 가능 범위가 달라지므로 아래 내용을 참고해 설정을 진행해주세요.
관리 → 권한 관리 페이지에서 '권한 수정'을 클릭한 후, 결제 권한을 켜주세요.
Tip
세부 결제 권한 중 '선택한 조직만 결제 관리', '선택한 결제수단으로만 결제 가능' 권한을 활용하면, 허용된 조직의 정기구매만 결제가능하게 하거나 지정된 결제수단으로만 정기구매 결제 가능하도록 설정할 수 있어요.
세 가지 정기구매 관리 권한 중 필요한 정기구매 관리 권한을 켜주세요.
정기구매 허용 : 정기구매 신청(생성)이 가능합니다
정기구매 내역 및 일정 보기 : 정기구매 진행 내역 및 일정 확인이 가능합니다
정기구매 정보 변경 : 주기 변경, 수량 변경, 해지 등 관리가 가능합니다
권한 상태 | 사용 가능 범위 |
|---|---|
권한 없음 | 정기구매 기능 사용 불가 |
'내역 및 일정 보기' 권한만 있음 | 정기구매 내역 확인만 가능 |
'정보 변경' 권한 포함 | 주기 변경, 수량 변경, 해지 등의 운영 가능 |
두 가지 결제 권한이 모두 설정되어있을 때에만 정기구매 이용이 가능하니, 정기구매 이용이 제한된 경우 두 권한을 모두 확인 해주세요.
Q. 정기구매를 일시 중단할 수 있나요?→ '회차 건너뛰기'를 통해 정기구매 주기를 조정할 수 있어요.
Q. 정기구매 주기를 변경할 수 있나요?→ 네, 가능해요. 정기구매 리스트에서 주기 변경을 원하는 상품의 '상세보기'를 클릭한 후 주기를 변경하면, 변경된 주기가 바로 반영됩니다.
Q. 정기구매를 지원하지 않는 상품이라고 떠요. 이 경우 정기구매가 불가능한가요?→ 반드시 불가능한 것은 아니에요. 운영팀을 통한 확인이 필요한 상품으로, 확실한 정기구매 신청 가능 여부는 채널톡으로 문의해주세요.
Q. 상품 가격이 변동되면 정기구매 가격도 달라지나요?→ 상품 가격이 올라도 10%까지는 기존 금액으로 결제돼요. 상품 가격이 기존 대비 10% 이상 인상된 경우에는, 사용자 확인 후 다음 정기구매가 진행돼요. 알림을 통해 가격 변동 내용을 안내해드리며, 사용자가 확인 및 동의한 이후에만 다음 결제가 진행됩니다.
이외에 정기구매 기능 이용 관련 문의사항이 있는 경우, 채팅상담을 통해 문의 부탁드립니다.